راهنمای خرید  اینترنتی و ثبت سفارش از شیواامواج

الف: جستجو و انتخاب کالا شیواامواج
• برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت شیواامواج، از سه روش می‏‌توانید استفاده کنید:
• استفاده از نوار ابزار جستجو : در قسمت بالای صفحه‌ سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن محصول در نوار جستجو ، به               سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
• استفاده از منو محصولات: در منو سایت ،نامی بنام محصولات قرار دارد که با کلیک کردن بر روی آن دسته بندی محصولات نمایش داده می‌‏‏شود.
•  با قرار گرفتن بر روی منوی دسته بندی محصولات،لیست محصولات آن دسته نمایش داده می شود که در این مرحله شما می توانید محصول مورد نظر خود را                                       انتخاب نمایید.

ب: استفاده از فروشگاه
• شما می توانید با کلیک کردن بر روی آیکون فروشگاه محصول مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

پ: اضافه کردن کالا به سبد خرید
• پس از انتخاب محصولی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، به سبد خرید شما اضافه می‌‏شود. اگر قصد خرید محصولات                      بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.

ت: نهایی کردن خرید شیواامواج
• پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، می توانید به دو روش خرید خود را نهایی کنید.
• انتخاب آیکون سبد خرید کالا از نوار ابزار بالای صفحه :پس از انتخاب مشاهده سبد خرید، صفحه سبد خرید باز شده و لیستی از محصولات انتخاب شده را نمایش می                          دهد. در صورتی که محصولات مورد تایید شما هستند ،بر روی گزینه ادامه کلیک کرده و وارد صفحه تسویه حساب می شوید.
• شما می توانید گزینه تسویه حساب را انتخاب نمایید و مستقیم وارد صفحه تسویه حساب شوید.

ث: ثبت مشخصات برای ارسال سفارش:
• در این مرحله مشخصات خود به طور کامل و دقیق ثبت نمایید و در انتها گزینه ثبت سفارش را کلیک کرده و وارد درگاه پرداخت بانک می شوید و در انتها گزینه پرداخت را                          کلیک نمایید.

چطور سفارش برای من ارسال میگردد

سفارشات از طریق پست به طی پنج روز کاری  به آدرس خریدار ارسال می شوند.

16 دیدگاه.

  • عباس استیری
    ژوئن 26, 2021 10:50 ق.ظ

    من یه فلوتر مکانیکی سفارش دادم و پرداخت کردم. چرا هزینه پست لحاظ نشد؟ ارسال رایگانه؟

    • شیواامواج
      ژوئن 26, 2021 4:08 ب.ظ

      درود بر شما
      ارسال محصولات به صورت رایگان انجام می شود.
      با سپاس

  • عبدالله رئیسی
    ژوئن 13, 2021 10:15 ق.ظ

    چطور میتونم سفارشمو لغو بکنم؟

    • شیواامواج
      ژوئن 14, 2021 5:21 ق.ظ

      درود بر شما
      شما می توانید از طریق تماس با شرکت ،درخواست کنسل شدن سفارش خود را بدهید.
      با سپاس

  • سلام.
    الان من یه خرید انجام دادم . شماره پیگیری به من داد ولی چه جوری باید پیگیری کنم که وسایل کی مفرستین. چند روز طول می کشه که ارسال بشه

    • شیواامواج
      دسامبر 6, 2020 3:53 ب.ظ

      درود بر شما
      شما می توانید با شرکت در تماس باشید و طی 3الی 4 روز کاری به دست شما خواهد رسید.
      با سپاس

  • مصطفی طهماسبی
    آگوست 20, 2020 10:24 ق.ظ

    سلام خسته نباشید چرا من هرچی سفارشمو تسویه میکنم پولش برمیگرده

    • شیواامواج
      آگوست 21, 2020 3:45 ب.ظ

      درود بر شما
      خواهشمند است تا اطلاع ثانوی جهت تکمیل خرید خود از مرورگر موزیلا استفاده نمایید.
      با سپاس

  • سلام من سفارش کالادادم ولی الان معلوم نیست اصن کجامونده؟شهرمون نمایندگی شیواامواج نداره وقاعدتابایدازطریق پست ارسال بشه ولی هیچ کدپیگیری پستی ندارم فقط یه شماره سفارش دارم

    • سلام و وقت بخیر
      برای دریافت کد پیگیری می توانید با شرکت در تماس باشید تا خدمتتان اعلام شود.
      با سپاس

  • با سلام وقت بخیر
    چرا شما در قسمت پرداخت ودرقست توضیحات پرداخت هیچ اشاره ای به مالیات نکرده اید

    • شیواامواج
      فوریه 7, 2018 8:36 ق.ظ

      سلام وقت بخیر
      قربان در زمان خرید در قسمت تسویه حساب در دو نوبت نشان می دهد که این محصولات با ارزش افزوده محاسبه می شوند و در لحظه اخر برای پرداخت به صفحه بانک باید تیک ارزش افزوده زده شود درصورت نزدن وارد صفحه بانک نمی شود.
      و حتی زمانی که فاکتور برای شما ایمیل می شود ، باز هم این موضوع ذکر شده است
      احتیاج به دقت خاصی هم لازم نیست و کاملا واضح اطلاع رسانی میشود در روند خرید اینترنتی
      باتشکر و آرزوی موفقیت

  • با سلام وخسته نباشید در صورتی اگر کسی بخواهد. یک محصول را بصورت عمده خرید کند آیا تخفیف کالا شامل حالشان می شود یانه با تشکر

    • شیواامواج
      ژانویه 6, 2018 7:33 ق.ظ

      سلام وقت بخیر
      در این خصوص با نماینده شرکت شیواامواج می توانید صحبت بفرمایید.
      لیست نمایندگان شیواامواج در قسمت فهرست سایت گذاشته شده است
      با تشکر و آرزوی موفقیت

  • با سلام. ضمن عرض تشکر بابت عرضه محصولات با کیفیت توسط شما و راه اندازی فروشگاه اینترنتی، متاسفانه کیفیت طراحی فروش اینترنتی رضایت بخش نیست و در بخش اطلاع رسانی لحظه به لحظه خرید و همچنین پیگیری خرید انجام شده بصورت تایید مرحله به مرحله امکان فراهم نیست(نمونه های خوب مانند سایت های دیجیکالا و بامیلو و …) لطفا بررسی بفرمایید. با تشکر

    • شیواامواج
      می 1, 2017 11:16 ق.ظ

      سلام وقت بخیر
      از پیشنهاد شما متشکریم
      این موضوع حتما بررسی می گردد
      ثبت لحظه به لحظه برای مشتریان غیر فعال می باشد به این علت که در این سایت مانند سایت های ذکر شده احتیاجی به ثبت نام اجباری ندارید و کاربر به راحتی می تواند از همه امکانات سایت استفاده کند بدون محدودیت و زمان ثبت سفارش از شما مشخصات پرسیده می شود که در آن لحظه برای شما ایمیل اطلاع رسانی ارسال می گردد.
      برای پیگیری لحظه ای برای شما در زیر هر صفحه در این سایت پشتیبانی آن لاین گذاشته شده است تا در هر مرحله پاسخ گوی شما همکاران گرامی باشیم
      با تشکر و آرزوی موفقیت